Politique de confidentialité et protection des données

Cette politique décrit comment Peliaveliq collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de la visite ou de l’utilisation de notre site et de ses services.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour traiter vos demandes et améliorer nos services.

• Nom, prénom, adresse postale, coordonnées électroniques ou téléphoniques transmises via les formulaires.
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil utilisé).
• Historique de navigation interne, pages consultées, provenance du trafic sur le site.
• Toute information complémentaire que vous choisissez de communiquer dans vos messages.

Utilisation des données

Vos données sont strictement utilisées dans le cadre du traitement de votre demande et pour améliorer l’expérience utilisateur.

• Répondre à vos sollicitations ou demandes de contact via le formulaire.
• Fournir des informations pertinentes sur nos services ou une prise de rendez-vous.
• Analyser la fréquentation du site et optimiser l’ergonomie ou le contenu.
• Respecter nos obligations légales en matière de gestion des données.

Fondement juridique du traitement

Conformément au RGPD, tout traitement s’appuie sur un intérêt légitime ou votre consentement.

Le traitement de vos données personnelles se fait soit dans le cadre de l’exécution d’un contrat (demande de service), soit suite à votre consentement explicite lors de l’envoi d’un formulaire, ou pour améliorer nos solutions digitales.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers et restent traitées en interne ou avec nos partenaires de confiance.

• Transmission à nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance web), strictement pour garantir le fonctionnement du site.
• Communication possible aux autorités, en respect des obligations légales.
• Aucune transmission commerciale ou publicitaire sans votre consentement explicite préalable.

Sécurité des données

Peliaveliq met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards en vigueur : cryptage des données de navigation, accès restreint aux personnes habilitées, et conservation temporaire limitée au strict nécessaire. Tout incident vous sera notifié conformément aux obligations légales.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données.

• Accéder ou demander une copie de vos données enregistrées.
• Rectifier d’éventuelles erreurs ou compléter vos informations.
• Demander l’effacement ou la limitation du traitement dans certains cas.
• Vous opposer à la prospection ou à tout usage non explicitement autorisé.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour garantir une expérience utilisateur optimale, réaliser des statistiques d’audience et proposer un service personnalisé. Consultez notre politique dédiée.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous par email, courrier ou téléphone.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique pour la mettre en conformité avec la législation ou les évolutions du service.